Chef de produit

Définition

Le Chef de Produit (ou Product Manager) est un responsable, garant de la gestion d’un produit dans son ensemble, de sa conception à sa mise en vente. Etudes de marché, suivis des ventes, comparaisons des saisons, analyses de la concurrence et plans marketing font partie de ses tâches quotidiennes.
Son rôle peut varier d’un secteur à l’autre. Dans la grande distribution il aura une mission d’acheteur, tandis que dans l’industrie il jouera le rôle d’interface entre les équipes de production et les équipes de vente.

Missions

Les tâches du chef de produit peuvent varier plus ou moins sensiblement en fonction du domaine dans lequel il évolue. Toutefois, ses principales missions sont généralement les suivantes :

• Établir une stratégie marketing et commercial afin d’analyser le marché (étude des besoins et du comportement des cibles visées)
  
• Veille concurrentielle
  
• Mise en place des campagnes de publicité et de communication
  
• Gestion du budget
  
• Contact auprès des différents fournisseurs
  
• Analyse des résultats
  
• Dénicher de nouveaux marchés potentiels.
  

Place dans l’organisation

Sous la direction du Responsable marketing, d’un Chef de groupe (qui encadre des Chefs de produit) ou directement d’un Directeur marketing, le Chef de produit est l’interlocuteur privilégié sur son/ses produit(s) et est en contact permanent avec les autres collaborateurs. Bien souvent, le Chef de produit est d’abord passé par l’étape « commercial », « assistant chef de produit » puis « chef de produit junior ».

Compétences

La mission du chef de produit couvrant plusieurs domaines, la connaissance de tous les éléments du mix marketing (prix, produit, promotion, distribution) est indispensable, tout comme la maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableur, base de données). La connaissance des outils statistiques est également nécessaire pour réaliser l'analyse de données issues d'études de marché. L'implication dans la conception des produits implique une maîtrise suffisante de la chaîne graphique de façon à simplifier la communication avec les agences de création. Enfin, les prestataires étant souvent situés à l'étranger, la maîtrise de l'anglais est un atout indéniable.

Le poste de chef de produit demande de bonnes capacités d'analyse afin de comprendre correctement le marché, étape essentielle pour la conception, le développement et la commercialisation d'un produit. Le chef de produit est amené à collaborer avec de nombreuses personnes et doit généralement travailler en équipe. Par conséquent, il est nécessaire qu'il possède de bonnes qualités relationnelles car il doit coordonner le travail de plusieurs équipes, souvent réparties au sein de plusieurs services. Il doit également être créatif, c'est à dire être capable d'apporter de nouvelles idées à toutes les étapes de la conception des produits.

Perspectives d’évolution

Le chef de produit a de nombreuses possibilités d'évolutions pour la suite de sa carrière en fonction de ses aspirations. Il peut devenir : chef de groupe marketing, chef de marque, chef de produit senior, responsable marketing, responsable développement ou responsable de zone export.