Le responsable affiliation et partenariat est une personne importante dans le développement commercial d’un business sur le web. Il s’assure de la mise en place et du développement de partenariat entre son entreprise (l’affilieur) et des sites partenaires ou encore des personnalités comme les influenceurs (affliliés). Il est très souvent présent dans les entreprises ayant un site e-commerce (pure player). Son action permet de développer les ventes de ses produits.
La personne en charge de l’affiliation et des partenariats est rattachée au responsable webmarketing.
Le travail du responsable affiliation consiste tout d’abord à élaborer une stratégie d’affiliation. Pour cela, il va prendre en compte les produits et/ou services qu’il propose via son site. Il va ensuite définir les cibles de manière à pouvoir bien choisir ses partenaires.
Ses missions peuvent être réparties en quatre domaines :
Il s’agit d’identifier les sites ou les influenceurs avec lesquels il peut éventuellement nouer des partenariats. Il y a donc un travail de recherche et de veille pour identifier les partenaires à fort potentiel. Que ce soit les partenaires qui viennent vers lui ou ceux qu’il trouve, il doit ensuite négocier les termes de son partenariat. Cela peut être une rémunération sur les ventes ou encore les performances des campagnes en termes de branding.
En fonction des partenaires choisis dans son programme d’affiliation, le responsable affiliation et partenariats doit mettre en place des programmes d’affiliations. Ils doivent correspondre non seulement à la cible des campagnes, mais aussi aux partenaires. Il peut être amené à développer des outils spéciaux, en collaboration avec son service technique pour automatiser les interactions entre lui et les affiliés. La personne doit suivre ses partenariats et s’assurer qu’ils soient rentables pour son entreprise. Pour cela, elle met en place des indicateurs de performance qui lui permettrons d’évaluer ses affiliés. A la suite de cette évaluation, il sera amené soit à aller plus loin dans ses partenariats ou à mettre fin à certains partenariats. Cela insinue donc une bonne maître de l’aspect juridique de ses partenariats.
Le responsable affiliation et partenariat doit avoir de très bonnes aptitudes commerciales. Cela lui permettra de négocier au mieux ses contrats de partenariat pour que son entreprise puisse être gagnante.
Le développement du webmarketing le poussera à maîtriser certaines notions comme la publicité digitale, le référencement naturel ou encore l’inbound marketing. Il doit aussi être curieux et imaginatif pour non seulement rester alerte sur les nouveautés en termes d’affiliation mais aussi trouver des nouvelles idées de partenariats en fonction de ses produits et service.
Enfin, il doit avoir de bonnes capacités de négociation et de travail en équipe. En effet, il est amené à travailler avec plusieurs personnes au sein de l’entreprise comme les développeurs, les autres équipes marketing ou même les commerciaux.
Ingénieur commercial, master en marketing.
Le responsable affiliation et partenariat peut devenir avec de l’expérience Directeur commercial ou Directeur relation client.
